朋友:一小时曾7次致电滴滴客服无果,遇害的赵姑娘很开朗很乐观

　　记者联系到了在微博上发帖的"Super_4ong".Super_4ong告诉记者,前天(8月24日)下午一点半左右,被害人赵姑娘从乐清虹桥镇的飞虹南路打了滴滴顺风车,前往永嘉上塘."当时,她在微信中表示已经在车上了."赵姑娘到永嘉,是要和闺蜜汇合,原本打算昨天天(8月25日)到温州市区给一个朋友过生日.赵姑娘的闺蜜,就是Super_4ong的女朋友.

　　"下午2点09分左右,她(赵姑娘)发微信给闺蜜说,这个师傅开的山路,一辆车也没有,很害怕.她还发了一个定位过来." Super_4ong表示.

　　下午2点14分,另一个朋友收到了她的微信:"救命!抢救!"

　　赵姑娘发给朋友的微信

　　后来,就没有消息了.

　　下午3点左右,闺蜜打电话给赵姑娘,发现手机已经关机.

　　几个朋友又多次尝试联系赵姑娘,但都没有联系上,大家都很紧张.

　　得知消息后,下午3点42分,Super_4ong打电话给滴滴平台求助,希望得到顺风车司机的信息.

　　"在阐明事情的经过后,滴滴平台表示,‘将有相关安全专家介入处理此事,会在1小时回复’."

　　Super_4ong告诉记者,因为事情很紧急,在第一个1小时内,他多次向滴滴平台确认事情的进展(分别在15:42、16:00、16:13、16:28、16:30、16:36、16:42致电滴滴平台客服,共计7次),但滴滴的回复非常格式化、机械化.

　　"滴滴一线客服机械式地反复回复‘一线客服没有权限’、‘在这里请您耐心等待,您的反馈我们会为您加急标红’,甚至在一小时还差十分钟的电话里表示一小时还未满,让我等待."

　　"前天下午4时42分,在满一小时后,滴滴平台仍然重复上述话语‘加急,标红’,并继续要求我耐心等待一小时."

　　下午5点42分,Super_4ong接到了滴滴打来的电话."滴滴表示,已联系上司机,司机表示赵姑娘没有上车,已经取消了订单.平台是这么回复的:司机要迟一点出发,姑娘说不行,就取消了订单.我要求滴滴平台给出司机的联系方式,被滴滴平台拒绝了,说不能泄露用户隐私."

　　Super_4ong表示,后来到了晚上8点后,他才收到滴滴的消息,表示已经把司机的信息告诉了警方,配合调查.

　　记者了解到,昨天赵姑娘的父母得知孩子失联后,向乐清警方报警.

　　赵姑娘的闺蜜在昨天下午4点左右,也向永嘉上塘派出所报案.

　　Super_4ong说,赵姑娘和他的女朋友是多年的闺蜜,两人高中就认识了,赵姑娘是在温州读的大学.2016年赵姑娘大学毕业后在龙湾区做了一年的幼师,后来到杭州工作了一段时间,近期刚刚辞职回家.赵姑娘的舅舅说,外甥女回来后去长沙旅游了一趟,一周前刚刚回来.舅舅说,外甥女很文静,在家的话比较宅不怎么出门.

　　Super_4ong表示,因为女朋友的关系,在2016年认识了小赵."她是一个很开朗的姑娘.颜值高,是很开朗没有心机很乐观的,内心充满了正能量."

　　小法(化名)是赵姑娘的大学同学,一个寝室的.她告诉记者,她们毕业第一年都在一个幼儿园里工作,第二年就各奔东西,很少见面,这次赵姑娘去温州市区是为大学寝室的室友庆生,有十多个关系不错的朋友一起聚会.

　　"她前几天刚来我这里(长沙),拍的漂亮的照片,她都没有发完……"小法(化名)说,"刚毕业的时候,我们在一个幼儿园工作,后来,我过来长沙了.前几天刚好放假,我又在这边工作,想带她们来长沙玩一圈."

　　Super_4ong说,出事时,赵姑娘穿了一双喜欢了很久,刚买的鞋子."是一双运动鞋.是买来第一次穿的."

　　在殡仪馆,家属告诉滴滴代表:"你们管理不严格的话,就是谋财害命!"

　　乐清市龙之野救援队队长刘晓光,向记者讲述了救援过程.

　　前天下午5点多,救援队接到了赵姑娘家属的求助电话,让他们帮忙寻人.

　　"家属告诉了我们,根据监控内容,赵姑娘是下午1点38分上的车,去永嘉上塘.照理说应该走104国道过去的.但是这个凶手可能是有预谋的,故意往山上的地方走.我们发现尸体的地方是丁岙村附近的盘山公路,属于非常偏远的山区了.如果是正常的车程,四十分钟就可以赶到这里,但根据监控,车子出现在这里已经过了两个小时."

　　刘晓光表示,救援队昨天傍晚6点多集合后上山找人.昨天乐清晚上暴雨,救援队在山路上可能停车的地点或者比较转弯、相对宽阔的地方寻找.一直找到今天凌晨4点多,救援队还是没有发现姑娘的踪迹.昨天早上6点多时,警方联系救援队,说已经抓到了嫌疑人,带凶手过去指认现场.

　　刘晓光说,昨天早晨7点左右,警方带着凶手指认现场.

　　"在丁岙村这里,凶手说了大概的一个位置.这里的山路都是差不多的,很难认出来.后来通过仔细寻找才找到了姑娘被抛尸的地方.是一个落差四五米的地方,下面是一个树林,如果不仔细看很难看出有人被扔在那里."大致的地点确定后,救援队进一步搜寻.

　　乐清姑娘坐顺风车遇害:发现时左手满是伤口,手指甲内全是血

　　昨天早上7点40分左右,救援队通过速降绳下去,在区域里搜寻了半个小时后,把姑娘送到了公路上.

　　赵姑娘被发现的时候,衣着比较完整,身体弯曲,穿白色的T恤、深色牛仔裤.双腿被布条绑起来,左手有挣扎过的痕迹,左手上满是伤口,手掌和手指甲内全是血迹.

　　今天下午,在乐清殡仪馆,滴滴代表向家属道歉.家属说:"你们管理不严格的话,就是谋财害命!"